Términos de Uso de KARDIOMOVE

Estos Términos regulan el acceso y uso de los sitios kardiomove.do y kardiomove.com.do, las cuentas de usuario, los portales de pacientes y empresas, MySaluDocs, las herramientas de agenda, pago, documentación clínica, reportes y demás funciones ofrecidas por KARDIOMOVE SRL.

Al crear una cuenta, solicitar un servicio, utilizar una función protegida o aceptar expresamente estos Términos, la persona usuaria declara haberlos leído y comprendido. Determinados servicios podrán estar sujetos a condiciones particulares, consentimientos clínicos, autorizaciones de tratamiento de datos o acuerdos corporativos adicionales.

KARDIOMOVE ofrece servicios preventivos, evaluaciones de medicina general con preparación previa, mediciones, tamizajes, orientación, seguimiento, documentación clínica y herramientas digitales de apoyo.

Los contenidos del sitio y las funciones automatizadas no constituyen por sí solos un diagnóstico definitivo, una prescripción ni una sustitución de la evaluación profesional. Cuando un hallazgo o el contexto clínico lo requieran, podrá recomendarse evaluación adicional, atención especializada o servicios de emergencia.

La persona usuaria debe suministrar información veraz, actualizada y suficiente, mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificar cualquier acceso no autorizado.

No está permitido crear cuentas con identidad falsa, suplantar a otra persona, compartir credenciales de forma insegura, intentar acceder a datos ajenos ni interferir con la seguridad o disponibilidad de la plataforma.

Los precios, impuestos, cargos, disponibilidad, condiciones de reserva y medios de pago aplicables se muestran dentro del portal o en la propuesta correspondiente.

La confirmación de una cita puede depender del pago, validación de un comprobante, aceptación de condiciones o cumplimiento de requisitos previos. Las reglas específicas de cancelación, reprogramación, no asistencia y reembolso serán las informadas antes de confirmar la transacción.

MySaluDocs es el repositorio personal de documentos de salud de KARDIOMOVE. Actualmente permite guardar y administrar documentos, organizarlos mediante Metadata Indexing y encontrarlos con mayor facilidad dentro de la cuenta del paciente.

La persona usuaria decide qué documentos incorpora y mantiene el control sobre sus documentos y sobre la información utilizada para organizarlos. Las sugerencias generadas por Metadata Indexing pueden ser aceptadas, modificadas o eliminadas por el paciente. KARDIOMOVE puede establecer límites de almacenamiento, tipos de archivo, funciones incluidas y condiciones de acceso.

MySaluDocs puede utilizar reconocimiento de texto, reglas automatizadas, catálogos e inteligencia artificial para identificar el tipo de documento y sugerir información de organización como fecha, institución, profesional, especialidad u otros metadatos.

Estas herramientas son auxiliares y pueden equivocarse. El paciente mantiene el control para aceptar, modificar o eliminar las sugerencias producidas por el sistema. La clasificación e indexación de un documento no constituye validación clínica, diagnóstico ni sustitución de una evaluación profesional.

En programas empresariales, la información clínica individual pertenece al participante y no se entrega a la empresa como regla general. La organización contratante podrá recibir información operativa o agregada cuando corresponda y siempre dentro del alcance contractual, legal y de privacidad aplicable.

Los accesos corporativos son personales, deben utilizarse únicamente para fines autorizados y no permiten consultar documentos privados o resultados clínicos individuales sin una base válida y permisos específicos.

La plataforma debe utilizarse de manera lícita, respetuosa y compatible con su finalidad. KARDIOMOVE podrá limitar o suspender el servicio ante conductas que generen riesgo para pacientes, terceros, sistemas o datos.

El software, diseño, marcas, identidad visual, textos, formularios, metodologías y contenidos propios de KARDIOMOVE están protegidos por las normas aplicables. El acceso al servicio no transfiere derechos de propiedad.

Los documentos cargados por la persona usuaria continúan perteneciendo a sus titulares. La persona concede únicamente las autorizaciones necesarias para almacenarlos, procesarlos y prestar las funciones solicitadas.

KARDIOMOVE procura mantener sus servicios disponibles, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido. Pueden existir mantenimientos, fallas de terceros, eventos de fuerza mayor, cambios regulatorios o ajustes de producto.

Las funciones, límites, planes y condiciones pueden evolucionar. Los cambios materiales se comunicarán mediante el sitio, el portal, correo electrónico u otro canal razonable cuando corresponda.

KARDIOMOVE responderá conforme a la legislación aplicable. Nada en estos Términos pretende excluir derechos irrenunciables de pacientes o consumidores.

La persona usuaria es responsable de las decisiones que adopte ignorando advertencias, utilizando información no confirmada, compartiendo credenciales o cargando documentos sin autorización.

La persona puede dejar de utilizar el servicio y solicitar la gestión de su cuenta conforme a la Política de Privacidad. KARDIOMOVE puede suspender o cerrar accesos por incumplimiento, fraude, riesgo de seguridad, obligación legal o terminación contractual.

La suspensión no elimina automáticamente obligaciones pendientes ni registros que deban conservarse por razones clínicas, contractuales, contables, de seguridad o legales.

Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes de la República Dominicana, incluyendo las normas sanitarias, de protección de datos, comercio electrónico y protección al consumidor que resulten aplicables.

Antes de acudir a otras vías, las partes procurarán gestionar reclamaciones por los canales institucionales de KARDIOMOVE, sin limitar derechos legales o administrativos irrenunciables.

KARDIOMOVE puede actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, regulatorios, operativos, tecnológicos o de servicio. Cada versión indicará su fecha de actualización y entrada en vigor.

Las solicitudes legales y consultas sobre estos Términos podrán presentarse mediante el canal de soporte del portal o el medio institucional publicado en kardiomove.do.